طلبات الاسترجاع والاستبدال
🔄 طلبات الاسترجاع والاستبدال
نحرص في Harakeet Sports على تقديم أفضل تجربة تسوّق رياضية لك، ولذلك نوفر سياسة مرنة وسهلة للاسترجاع والاستبدال.
📌 شروط الاسترجاع والاستبدال:
- ✔️ يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب.
- ✔️ يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع التغليف والملحقات كاملة.
- ✔️ لا يشمل الاسترجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
📝 خطوات طلب الاسترجاع أو الاستبدال:
- 1️⃣ تواصل معنا عبر واتساب خلال 7 أيام من الاستلام.
- 2️⃣ زوّدنا برقم الطلب وسبب الاسترجاع أو الاستبدال.
- 3️⃣ سنقدّم لك تعليمات إعادة الشحنة بكل وضوح.
💸 تكاليف الاسترجاع:
يتحمّل العميل تكلفة إعادة الشحن، باستثناء الحالات التي يكون فيها المنتج به خلل مصنعي أو خطأ في الشحنة — عندها نتحمّل التكلفة بالكامل.
هدفنا تقديم تجربة تسوّق رياضية راقية — تواصل معنا لأي استفسار، نحن هنا لخدمتك.