طلبات الاسترجاع والاستبدال

🔄 الاسترجاع والاستبدال

في Harakeet نحرص على رضاك، لذلك نوفر سياسة استرجاع واستبدال واضحة وسهلة لضمان تجربة تسوق مريحة.

📌 الشروط:

• ✔️ يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب.
• ✔️ يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع التغليف الكامل.
• ✔️ لا يشمل الاسترجاع المنتجات الناتجة عن سوء الاستخدام.

📝 خطوات الطلب:

• 1️⃣ تواصل معنا عبر الواتساب.
• 2️⃣ أرسل رقم الطلب وسبب الاسترجاع أو الاستبدال.
• 3️⃣ نزوّدك بتعليمات الإرجاع بشكل واضح وسريع.

💸 تكاليف الإرجاع:

يتحمّل العميل تكلفة إعادة الشحن، إلا في حالة وجود خطأ في الطلب أو عيب مصنعي، حيث نتحمّل التكلفة بالكامل.

هدفنا هو تقديم تجربة تسوق مريحة وواضحة — نحن دائمًا في خدمتك.